Il existe des services de traitement du jeu problématique dans la plupart des collectivités en Ontario. Dans la mesure du possible, les membres de leur personnel répondent aux appels dans les 24 heures et dans la plupart des cas une consultation est possible dans les jours qui suivent l’appel. Pour de plus amples renseignements sur les services spécialisés et les ressources dans votre collectivité, appelez la ligne ontarienne d’aide au jeu problématique, un service gratuit, anonyme et confidentiel qui reçoit les appels 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ce service peut également orienter les demandeurs vers des services de counseling pour le jeu problématique et des organismes d’entraide tel que Gamblers Anonymes et Gam-Anon. Il offre également des services de counseling par téléphone.

Pour tout problème de jeu, il est possible de trouver de l’aide :

  • gratuite ;
  • offerte près de chez vous ;
  • pour toute personne affectée par le jeu problématique, et non pas seulement celles qui jouent ;
  • confidentielle ;
  • offerte individuellement, en groupe ou sous forme de counseling de couple ou de famille ;
  • offerte par téléphone (dans certaines régions) ;
  • offerte en programmes de traitement résidentiel.

Les clients qui ont reçu un counseling nous ont appris comment le counseling les avait aidés à reconnaître les éléments déclencheurs du jeu et à remettre un sens d’équilibre dans leur vie, et qu’ils sentaient qu’ils avaient maintenant de meilleurs outils pour gérer leur vie.