Si un membre de votre famille a un problème de jeu, il peut obtenir de l’aide. Et vous aussi. Le gouvernement de l’Ontario réserve une partie de l’argent que rapportent les machines à sous dans les casinos de bienfaisance et les hippodromes pour :

  • offrir un service tèléphonique d’aide aux joueurs à problèmes et à leurs proches ;
  • fournir du counseling aux joueurs à problèmes ;
  • financer des recherches sur le jeu problématique ;
  • informer le public et les professionnels de la santé mentale sur le jeu.

Des traitements gratuits et du counseling sont offerts à toute personne affectée par le jeu, y compris les membres des familles. Le counseling peut vous aider à atténuer l’amertume et à rétablir la confiance dans votre famille.

Qu’est-ce que le counseling ?

Le counseling est un mécanisme sûr et confidentiel qui vous permet de parler de ce qui se passe dans votre vie sans que vous soyez jugé. Les conseillers en jeu problématique ont reçu une formation spéciale qui leur permet de comprendre vos difficultés. Vous décidez avec votre conseillère ou votre conseiller la fréquence des séances.

Il n’y a pas de honte à demander de l’aide. C’est la première étape en vue de réparer les dommages que le jeu a causés.

En Ontario, le counseling est gratuit pour toutes les personnes qui sont touchées par le jeu, pas seulement les joueurs. Dans la plupart des régions, il existe un organisme qui offre des services spécialisés de counseling aux joueurs à problèmes et à leurs proches. En outre, du counseling téléphonique et un guide d’initiative personnelle sont également disponibles. Vous pouvez également profiter de services de conseillers en crédit, de counseling familial et d’autres ressources. La Ligne ontarienne d’aide sur le jeu problématique (1 888 230-3505) peut vous diriger vers les services de soutien et d’autres ressources dont vous avez besoin. Elle est accessible 24 heures sur 24.

Certains organismes offrent des rendez-vous de soir ou de fin de semaine pour les consultations en personne. Le counseling peut se faire avec le joueur seul ou avec sa conjointe ou son conjoint et les autres membres de la famille. Des séances de counseling de groupe peuvent également être offertes.

Le counseling est confidentiel, dans la mesure des limites permises par la loi. Votre conseillère ou votre conseiller devrait vous expliquer ces limites avant de débuter le counseling. Il devrait également vous expliquer ce qu’il attend de vous et ce que le counseling pourra vous apporter.

Que peut m’apporter le counseling ?

Lorsqu’un membre de la famille a un problème de jeu, il peut être difficile d’avoir espoir dans l’avenir. Le counseling peut vous aider à voir que le changement est possible et à voir les points forts de votre famille et les mesures positives que vous avez peut-être déjà prises.

Le counseling est un processus d’apprentissage. Avec de nouveaux renseignements, vous pouvez prendre des décisions judicieuses. Les conseillers peuvent vous aider à résoudre vos principaux problèmes, par exemple, remettre de l’ordre dans vos finances et rétablir les relations familiales et la confiance.

Le counseling peut également vous :

  • aider à comprendre les choses qui vous semblent hors de contrôle ;
  • aider à décider quelles mesures prendre ;
  • donner des renseignements pratiques pour faire face aux problèmes financiers ;
  • mettre en rapport avec un service de conseillers en crédit, des services juridiques et d’autres ressources ;
  • aider à comprendre et à réduire les éléments qui déclenchent l’envie de jouer chez le membre de votre famille qui joue ;
  • obtenir des renseignements sur les services offerts dans votre collectivité ;
  • aider à gérer le stress, l’angoisse et la dépression ;
  • aider à voir que vous n’êtes pas seul.

Qu’est-ce que le counseling peut apporter au joueur ?

Le counseling ne peut pas changer la personne qui a des problèmes de jeu. Elle seule peut le faire. D’entrée de jeu, beaucoup de personnes ne veulent pas arrêter de jouer. Elles vont consulter une conseillère ou un conseiller pour obtenir de l’aide afin de régler des problèmes financiers ou familiaux. C’est par l’entremise du counseling qu’elles apprennent que leur pratique du jeu est problématique. La conseillère ou le conseiller donnera des renseignements, des conseils et du soutien, ce qui aidera le joueur à comprendre que le jeu cause du tort et à décider ce qu’il veut faire. La conseillère ou le conseiller encouragera probablement le joueur à arrêter de jouer pendant un certain temps pour qu’il puisse reprendre le contrôle de sa pratique du jeu et voir le tort que le jeu cause. Le counseling peut aider le membre de votre famille qui joue :

  • à trouver des solutions de rechange saines au jeu ;
  • à déterminer les déclencheurs qui le poussent à jouer

Retour: Guide pour les familles